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Ratgeber Online Marketing

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Vergessen Sie keinen Geburtstag Ihrer Geschäftskunden

Vergessen Sie keinen Geburtstag Ihrer Geschäftskunden

Den Geburtstag der eigenen Familie zu merken ist schon eine Heausforderung. Den Geburtstag Ihrer Kunden zu merken, eine wahre Kunst. Zumal Sie nicht alle Daten doppelt und dreifach pflegen möchten. Warum aber ist das so wichtig? Grundsätzlich gilt: Aufmerksamkeiten erhalten die Freundschaft. Und das gilt auch für Geschäftskundenbeziehungen. Mit einem freundlichen Hallo in Form einer E-Mail bleiben Sie bei Ihren Kunden auf dem Radar. Ein Auftrag fällt so eher an Sie ab. Was liegt da näher, als dem Kunden zum Geburtstag zu gratulieren? Ein Tag, an dem alle Zeichen auf Grün stehen, dass die Nachricht Gehör findet? Trotzdem sollten Sie möglichst wenig Aufwand mit dieser Geste haben, denn auch Ihre Zeit ist knapp. Ein Tipp, wie Platform7 webBusiness 2 Sie dabei unterstützen kann:

Geburtstags-Reminder mit webBusiness 2

Platform7 webBusiness 2 ist ein Produkt, das Sie für einen kleinen monatlichen Betrag über das Internet beziehen. Alle Ihre Bürotätigkeiten können Sie hier verrichten. Der Vorteil ist, dass Sie das von jedem PC aus mit Internetzugang erledigen können. Sie müssen also nicht mehr nach Feierabend in Ihrem Büro sitzen und Ihre Verwaltungsaufgaben erledigen. Mit webBusiness 2 können Sie das bequem von der Couch aus, sogar mit einem Tablet.

In webBusiness haben Sie bereits Ihre Kunden hinterlegt. Alle direkt zugreifbar in einer Übersicht, so vergessen Sie keine Korrespondenz und haben stets alle Aufträge, Angebote und Rechnungen in einer Übersicht. Übrigens: Sie können mehrere Zugänge erstellen, so kann Ihr Partner Sie auch einmal unterstützen. Nun aber zum Geburtstag:

Hinterlegen Sie bei Ihren Adressbuchkontakten, insbesondere Ihren Kunden ein Geburtstags-Datum. Dabei kommt es nicht auf das Geburtsjahr an. Hinterlegen Sie das aktuelle Jahr, wenn Sie sich unsicher sind, wann dieses war. Entscheidend ist der richtige Tag an dem Sie Ihrem Kunden gratulieren möchten.

Wechseln Sie als nächstes in die Funktion "Reports". Diese finden Sie im Hauptmenü unter dem Zahnrad-Symbol. Sie werden direkt sehen, dass es hier einen E-Mail Report "Geburtstags Reminder" gibt. Erstellen Sie einen solchen Reminder mittels Ihrer E-Mailadresse. Nun können Sie sich täglich oder wöchentlich eine E-Mail zukommen lassen, welche Geburtstage in den kommenden sieben Tagen anstehen. Zeitgleich sehen Sie in Ihrem Dahsboard, also der Übersichtsseite von webBusiness 2, ob Geburtstage anstehen.

Optional können Sie webBusiness 2 auch für Sie arbeiten lassen: Hinterlegen Sie bei Ihren Kunden einen Standard-Text, der automatisch am Geburtstag versandt wird.

Interesse an webBusiness 2?

Platform7 webBusiness 2 können Sie vier Wochen kostenfrei testen. Nutzen Sie unseren Einrichtungsservice, gerne erledigen wir dies in 30Minuten mit Ihnen am Telefon.

www.wb-2.de

Samuel Schmidt

Gründer und Inhaber von Platform7 mediadesign, aktiv seit 2005